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先輩紹介・大神 健太(2009年入社)

先輩社員インタビュー (大手センタービル支店 主任 大神 健太)

先輩社員インタビュー

プロフィール

2009年入社 大手センタービル支店 主任 大神 健太

お客さまとの信頼関係の構築

お客さまとの信頼関係の構築

私の仕事は、個人・法人を問わず、お客さまに対して株式・債券・投資信託など資産運用に関するアドバイスを行うことです。

しかし、私たちには最初からお取引いただくお客さまがいるわけではありません。したがって、私たちの仕事は新規開拓をしてお客さまを作ることが中心となります。

お客さまを作るのには、何もないところから、訪問、電話、手紙によりアプローチを仕掛けていくので、商品ニーズを把握する以前に、お客さまとの信頼関係の構築が何にも増して大切になります。

私の仕事は、信頼関係の構築が全てといっても過言ではないと思います。

他の仕事には無い達成感

他の仕事には無い達成感

2年間アプローチをかけ続けた資産家の方に、ようやくお取引をいただき、それが私の今までの一番大きな実績となりました。

2年間のアプローチは、訪問や電話での情報提供、季節のお手紙、おみやげやプレゼント、その他、思いつく限りの工夫・・・。

そんな中からわずかに得られるお客さまの情報を基に、必死でニーズを探ろうとしても全く見えず、何も進展せず、ただ暗中模索の日々が続くだけでした。

そのような状況からお取引をいただけるようになった決定打は、2年間という日々が築き上げてくれたお客さまとの信頼関係でした。

「資産運用は1度限りの取引ではない。根気がなければ務まらない。2年間諦めずに通い続けるあなたの姿をずっと見てきたからこそ、私はあなたを信用できるのですよ。」
と、おっしゃっていただいた時は、さすがに私も涙が溢れました。

知らないうちに、変われる自分

知らないうちに、変われる自分

証券営業は新規開拓中心になるので、とにかく毎日いろいろな方にお会いします。

営業といってもさまざまな業種がありますが、「資産運用のご提案」ともなれば、それなりの資産家や会社経営者にお会いすることが多くなります。

そういう方々とお会いしていくうちに、必然的に自分の考え方や行動もその方々の影響を受けて大きく変わっていきます。

そういう方々にお会いできるおかげで、知らないうちに少しずつ成長している自分に気付くことができるのは、この業界の特権かもしれません。

アドバイス

アドバイス

就職するということは、最終的には当然1つの業界に収まるわけですが、社会人として働き始めた後でも、さまざまな業界に触れ合うことはあるでしょう。

しかし、じっくり腰を据えて、自分の将来を考えながら、さまざまな業種を見ることができる時期は、学生である今しかありません。

今、自分が考え、見聞きしたことは、必ず将来の自分に役立つはずです。エネルギーを余すことなく、全力で就職活動に取り組んでください。


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