極東証券

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転職エピソード(1)

今までのキャリアを活かしながら、当社で活躍する社員をご紹介します。

転職エピソード(2)

プロフィール

2007年入社 霞が関ビル支店 酒井 はるみ

私の仕事

私は支店の資産管理課で営業活動をしています。仕事の内容は、大きく3つに分かれます。

1つ目は、自分が担当するお客さまに対しての営業です。関連ニュースやマーケット状況などの情報提供、お客さまへの商品提案、お取引の注文発注や事務手続きなどです。

2つ目は、新しいお客さま獲得のための営業です。お客さまの数は多い方がもちろん良いので、テレコールや訪問をして多くの方に接触を図ります。

3つ目は、支店のお客さまへのフォローです。ご来店なさったお客さまへの窓口応対や、お客さまからの電話応対などです。

喜びと責任感

私が担当するあるお客さまに、かなり大きな金額をお預かりしている方がいらっしゃいました。いろいろ考えては商品をお勧めするのですが、なかなかご注文をいただけず、保有資産のフォローだけを丁寧に続ける日々が続きました。

そんな時に、リーマン・ショックの影響でありとあらゆる商品の価格が大暴落するという事態が起きたのです。しかし、今こそ絶好の投資のタイミングだと確信を持った私は、下げ止まりを見計らったこところで、ここぞとばかりに毎月分配型の投資信託をご提案しました。すると、その投資信託は、「高い利金や分配金を定期的に受け取りたい。」というニーズと、「こういう局面は投資のチャンスだ。」というそのお客さまの考えにマッチしたため、すぐに約定となりました。幸い、その後のパフォーマンスも良く、この商品を大変気に入っていただきました。

しばらく経ったある日、そのお客さまが一気に10数件のお客さまをご紹介してくださいました。そして、たくさんの大口注文をいただきました。実は、そのお客さまが資産家ご一族のお一人で、ご自分が気に入ったこの投資信託をご親戚の皆さまに勧めてくださったのです。しかも、「この担当者はきちんとフォローしてくれるから…。」という、私にとって何よりも嬉しい言葉を添えてご紹介いただいたのです。

ご一族の資産運用をお手伝いすることになった私は、お客さまに信用していただいた喜びと共に、このご信頼にお応えしなければならないという責任感が溢れてきて、あらためて気持ちが引き締まりました。

仕事をする上での安心感

私の社会人としてのスタートは、証券営業の世界でした。

その後、結婚により退職をしましたが、再び仕事に就くことになりました。当初は違う業種で仕事をしたり、派遣社員として証券会社でも営業ではない部署で働いたりもしました。しかし、やはり私には人と話をすることが肌に合っているようで、一度は離れたものの、結局は証券営業に戻ってきてしまいました。

久しぶりに復帰した証券営業は、以前と比べて扱う商品も増え、営業スタイルもずいぶん変わったような気がしました。ただ、「大切なのは人と人とのつながり」という点は、何ら変わっていませんでした。むしろ、今の方がお客さまを大切にしているのではないかと思います。

極東証券は、「Face to Face」を営業スタイルに掲げていることもあり、お客さまと距離の近い営業ができます。例えば、ご提案する商品について、投資先の国、背景、マーケット状況や見通しなど、調べたことをじっくりとお客さまにご説明すると、目の前でお客さまの反応を見ることができます。私の考えをご理解いただき、賛同してリスクテイクしていただけるのは、「信頼いただいた証」としてとても嬉しく、人と接することが好きな私には何事にも代えがたい喜びです。

また、証券業界はよく「男社会」といわれます。確かに、変動商品を扱う上で男性的な強さは必要かもしれません。ただ、女性が不利なのかというと決してそうではなく、逆に女性の柔軟性を利点として活かせるということも私は実感しています。そういう中で、極東証券は努力の成果に対しては、正当な評価をしてくれる会社です。その辺りの不公平感の無さも、私には安心できます。

豊富な海外研修で経験値アップ

ニューヨーク、ロンドン、シドニー、上海、ローマ、イスタンブール、モスクワ、サンパウロ、プレトリア・・・等々、

これは全て、最近の当社の海外研修先です。極東証券に入って最初に感じたのは、海外研修の豊富さです。

少し前ですが私の場合をお話ししますと、当時ブラジルの将来性に魅力を感じていた私は、多くのお客さまにブラジルへのご投資をお勧めしていました。その結果、多くのお客さまに、ブラジルに関する商品をお買付けいただきました。その努力を認められ、ご褒美としてブラジルの海外研修に行かせてもらいました。もちろん、単なるご褒美ではなく、お買付けいただいたお客さまにしっかりとしたフォローをするためでもあるのです。他にも多くの営業員が努力を認められ、そしてお客さまへのフォローや新たなお客さまのために、欧米を始め注目の新興国など世界各国に研修派遣されています。

世界各国の商品を扱う当社では、その国を肌で感じることは大きな武器になるのです。おかげで提案力も高まりお客さまにとても喜ばれています。

また、あるときには大口のお客さまを新規開拓することができて、グアム研修にも行かせてもらいました。これを読んでいる皆さんは「グアムで何の研修?」って思われる人もいますよね?でも、そこで何を学んできたのかは、ヒ・ミ・ツ♪。(笑)

転職をお考えの方へ

新卒でさえ厳しい就職状況です。ましてや転職ともなればなおさらのことです。

漠然と転職を考えている人も、いざ転職となると最初の一歩はなかなか勇気がいるものです。だけど、最初の一歩を踏み出さなければ何も始まりませんよ。
一歩を踏み出せれば、もう一歩、そしてもう二歩。一度動き出せば、あなたも周囲も変わることは必ず実感できます。

もちろん、一旦やると決めたら自分の経験を活かすメリットを最大限にアピールし、仕事に対する強い意志を持ち、決断したら前進あるのみで向かっていくのが良いと思います。

そして転職に成功したら、入社できたことに対する感謝の気持ちを持つことが大切だと思います。その気持ちが高いモチベーションを保たせ、猪突猛進で仕事に邁進する原動力にもなると思います。

さあ、あなたも勇気を持って、ぜひその一歩を踏み出しませんか?


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